“处长，老实说，虽然在公司你真的很严肃，但私底下的你其实还挺好相处的，呃……嘿嘿……对不起，处长，我话太多了……”夏小荷说着说着才发现好像又逾矩了。
“嗯……没事。”他的笑意不由得一僵，因为他的冷峻严厉，不知道有多少人避他唯恐不及，她竟然觉得他好相处？她不好意思的笑了笑，随兴的坐在草地上，冯定桓跟着坐在她身旁，两人就这样放松的静静欣赏眼前的景色。
过了半晌，他问道：“目前工作有没有遇到什么难题？”
“现在没有，不过处长，真的只要对方目前没有意愿贷款，我就不能多解释多说一些吗？”夏小荷还是认为这种规定不人性啊。
“公司有公司的考量，除非新建议受到上层认同，否则身为员工，基本上是配合……或许你可以换个角度，这位客人没需要，你就把握时间开发有需要的客人，这是另一种帮助且不会与公司规定有违逆，不是更好？”
现在冯定桓已能换位思考理解她的用心。
“嗯……说的也是，毕竟暂时不需要的解释再多也可能只是以后的需求，但是其他人可能是现在马上需要！处长，你如果那时候就这么告诉我，我就、就……”
“就不会觉得不平，也不会觉得我不近人情？”冯定桓顺口接话，说完不禁失笑。
“嘿嘿……”想法被看穿，夏小荷有些尴尬的微微脸红。
“你在联达只打算兼职，还是有更深的追求？”在工作上，他应该能给她更多助力。
“我还没想那么多，目前就先学习、熟悉工作内容，等稳定“再说。”
“我有些建议，你可以听听看当做参考。”冯定桓顿了下才乂道：“电销部教战手册上的奖金制度你应该明白，虽然公司的兼职时薪比外面行情高，但这不是长久之计，若是都没有通过案件，被Fire也不是不可能；在电销部累积一定程度的工作经验和过件率便有机会升为组长，或是能够接触到更专业的工作内容，到时候就不只是基本时薪能跟着调高，奖金也会提高，我想，这对你是更好的努力方向。”
“我现在只经手过几个有意愿留下电话的客户，业务那边也没听说有确实贷款的，升组长好像很难……”夏小荷没什么信心。
“订下目标努力吧，有什么不懂就问，我会教你。”
他虽然说得平淡，可是那灼灼目光不知道为什么让她心头一颤。“谢、谢谢处长……”突地，她感觉到口袋里的手机震动了一下，她拿出来一看。“是小董姊传讯息来要我们回去吃饭，处长，我们慢慢走下山吧。”
“好。”冯定桓觑了她一眼，每次看到她露出这样有些羞涩的模样，他都觉得她很可爱……不对，他在胡思乱想什么！回到育幼院，夏小荷瞧见一整桌的好菜，方才尴尬的念头早就不知道抛到哪座山头去了。
“哇！好丰盛！烫烫烫……妈妈今天可是大展身手，处长你有口福了。”夏小荷抓了块香喷喷的炸肉块丢进嘴里。
“麻烦您了院长。”冯定桓礼貌的道。
“别客气，坐啊，不知道这些菜合不合你的胃口，你跟我说你喜欢吃些什么，下次你来我就可以准备你爱吃的。”杨院长和善的笑道。
对育幼院充满善意的人都是好人，她只想尽力回馈他们，更何况他还是小荷公司的主管。
“对啊，处长你以后常来就知道妈妈的手艺超棒的！”夏小荷没多想便附和道。
夏小董倒是有些好笑的瞅着他们，不知道为什么在她看来，这好像是女儿带男友回家见家长，而丈母娘是愈看女婿愈顺眼的戏码。
冯定桓虽然有些不自在，但他这几年主管也不是白当的，神情倒是镇定如常。
“定桓，这些菜是我们自己种的，你尝尝看。”见他还没动筷，杨院长热情的夹了几样菜到他碗里。
“谢谢。”冯定桓捧起碗接过。
“别客气，都是些简单菜色。”杨院长见他吃得还算津津有味，倒也放心了，与他边吃边聊，“对了，你是和父母住还是自己住？”
“我自己搬出来住，放假有空会回去看看父母。”独居在外的冯定桓每日外食，挺怀念这种温暖的家常菜。
“自己在外面住，吃饭得多注意营养，我看等一下你就采一些我们自己种的菜带回去，看是你要自己煮来吃，或是给父母都好，这些菜都是有机的，很健康。”杨院长又道。
“是啊，处长，吃完饭后我带你去采。”夏小荷很自动接下任务。
“好，谢谢院长。”经过对夏小荷一家人的观察，加上今日的相处，冯定桓已经了解育幼院独有的简单、纯粹的善意，他欣然接受。
“不嫌弃我们这里无趣，你有空就常来，小语、小典也很喜欢你。”杨院长边说，又夹了一些菜到他碗里。
“我们很喜欢叔叔喔！”小语、小典很配合，玩具收买成功。
“好的，我会常来。”冯定桓放下筷，笑着摸了摸坐在身旁的小典。
而后，在夏小荷与杨院长的盛情之下，冯定桓的后车箱里装了两大袋的新鲜青菜，其中一袋还是杨院长交代要他拿回去给父母的。
“有空再来玩，开车小心。”杨院长笑着挥挥手。
“处长拜拜，明天见。”夏小荷两手各牵着小语和小典送客。
“叔叔拜拜。”小语和小典异口同声道。
“那我就先走了，今天打扰了，谢谢院长招待。”冯定桓朝几人轻点了下头，便钻进车里。
冯定桓驾着车缓缓开在回家的路上，今日育幼院一游，除了深切了解夏小荷的家庭情况，他亲眼所见这群善良的人默默付出帮助他人，让他对上午说过的捐赠方案更是势在必行。
至于前不久他才决定将夏小荷排除在新小组成员名单外，但为了让夏小荷有更好的收入，在不违反他严正的原则下，似乎还有考虑空间。
第5章(1)
夏小荷捧着教战手册认真研究，冯定桓给她的建议是很大的启发，她深知自己没办法同时应付赚钱和学习，蜡烛两头烧可不是一般人的境界，若是选择学习，她必须放弃白天的兼职，顶多维持夜市的生意，否则她没有体力认真念书，但这么一来，她的存款就得打回原形了。
她反复思索了几天，既然现在在联达有机会获得更好的薪水，她应该以这个方向为主，她给自己三年的时间，二十五岁再考虑进修大学，她相信那时她已经存了足够的钱，肯定不用担心进修念书会影响收入，而且也累积了足够的经验，还可以选择念对工作有帮助的科系。
让夏小荷更加坚定这个决定的其中一个重要原因，是因为昨天业务部小高告诉她上次两位她联络的客户有过件的机会，一件是车贷，有八十万呢！另一件是小额信贷三十万，要是真的拿到奖金……喔呵呵……她睡觉都会笑醒啊！“夏小荷，吃过午餐了吗？你在想什么，怎么笑得这么开心？”冯定桓从茶水间出来，刻意绕到她的座位旁，就见她嘴里念念有词傻笑着。
“处长午安，我吃饱了。喏，我在研究奖金制度，嘿嘿……听业务小高说我很可能过件喔！”夏小荷将教战手册举起，笑得更愉快了。
“哦？恭喜你。”他颇为赞赏的点点头。
“还没确定啦……”她不好意思的搔搔头。
“手册上有没有哪里不了解的？”他在她身旁坐下问道。
“处长，手册上写电销部的奖金是以业务部案件成交后奖金的百分之十来计算，业务部的奖金房贷是百分之三、车贷百分之二、小额信贷百分之一，假设我是通过八十万车贷……”夏小荷掰着手指一边心算。
“一千六。”冯定桓快速回道。
“还是处长厉害……哇！那一千六就是我的奖金？真的实领？”她的两只眼睛晶亮晶亮的。
“真的。”他觉得她的眼睛正闪烁着钱的符号。
“Yes!”夏小荷小拳头挥了挥，只是打电话就能赚钱的工作真是太棒了！“确定过件，奖金就会并入当月薪水，我想这种方法会让员工很有动力。”
“公司就是这个规定最棒，非常人性化！嘿嘿……我不是见钱眼开才称赞公司。”她说着自己都觉得不好意思。
冯定桓摇头失笑，接着又问：“那么对于我上次的建议你有什么想法吗？”
“嗯，遇到机会就要把握，否则下一次的机会什么时候来都不知道，也许一生就一次了，所以，谢谢处长的建议，我会努力以组长为目标！”夏小荷目光坚定。
“我相信你会坚持，嗯……”他迟疑了一会儿才道：“之后公司会成立新的放款部专案小组，你有没有兴趣从电销过来？不过前提是你在电销的工作成绩，也就是要过件量要再加油。”
这个消息只要是公司的正式员工基本上都知道，并不需刻意保密，只是像她这样资历浅又是兼职的新人，除非老鸟特别关照，基本上都是被排除在外，不过他希望这个消息能够带给她更多的动力。
“放款部？那和电销部的工作就不一样喽？处长，如果想要在联达有发展，不能只待在电销部，应该要多方学习银行的业务对吧？我会努力争取的！”她的脑袋转了下，很快有了答案。
“没错，你才刚接触这一行，多方涉猎可以让你更了解自己适合什么，对上手银行业务更有帮助，我希望到时能在小组名单上看见你的名字。”冯定桓鼓励道。
“我会努力不让处长失望的。”夏小荷用力点点头。
发薪日！夏小荷一早起床就神清气爽，笑得都快看不见眼珠了。
杨院长见状，打趣问她是不是作了什么乐透美梦。
“妈，晚上我要买好料的请大家吃一顿！”
“还真的中乐透啦，呵呵。”
“我今天发薪水呀，而且上个月我电销贷款过了一件，有额外奖金，锵锵锵锵！晚餐就由我来准备吧。”夏小荷拍拍胸脯，一副交给她的得意模样。
过件的是车贷的，这就表示她有一千六的奖金，太开心了。
“你应该把薪水存起来。”杨院长心疼她什么好的都只想到要给家人，却不晓得对自己也好一点。
“妈，钱存在银行是没有意义的，利息那么少，这是我在联达拿到的第一笔奖金，当然要和大家分享快乐嘛……”夏小荷抱着院长妈妈的手臂轻摇着撒娇。
杨院长拍拍她的肩，笑道：“好好好，那晚餐就看你的喽！”
夏小荷帮忙打扫完家里后，将存折放进包包里，欢天喜地的来到银行，她要刷本子，感受入帐的满足感，顺便领钱准备买好料的。
咦，怎么只有薪资？处长明明说过奖金会和当月薪水一起汇进帐户里的。
不死心的夏小荷在补折机前待了半个钟头，期间又刷了几次本子，但是结果还是一样。
看来奖金没有入帐，到底发生了什么事？夏小荷失望的看着存折，最后叹了口气，看来只能等上班的时候再问问业务小高或胡组长。
但是说好晚餐她要包办的，这下好了，奖金没到手又不能让院长妈妈担心，她只能先从帐户领了钱，解决她夸下海口的晚餐。
隔日。
夏小荷一进公司就询问了其他同样有过件的同事，他们的薪水和奖金都同时入帐了，那为什么她的奖金却不见踪影？后来她在办公室外巧遇业务小高，马上问他过件是否有出状况，小高的回应是贷款确定通过，已经列入当月业绩，只是刚好客户换工作，所以提供的资料与电销那时有出入，不过电销部后来再次确认资料，这个问题也解决了，他纳闷追问难道不是夏小荷处理的？夏小荷听完小高的说法，整个人傻怔怔的，她根本不晓得这件事啊！
心不在焉的好不容易熬过上午，夏小荷见同事陆续外出用餐，她边吃便当边等着胡雪慈回来，看来只能找组长寻求解答了。
好不容易在午休结束前十分钟，胡雪慈和胡雪慧两姊妹用完餐，姗姗从外面回来。
夏小荷急忙上前。“胡组长，不好意思打扰一下，我有问题想请教您。”
“什么事？”胡雪慈停下脚步，回应的语气相当冷漠。
“组长，我上个月有一件贷款八十万的过件，可是没有收到奖金……上午我问过业务部的小高，他说因为客户后来有些问题请电销部协助，不过我没收到通知……”
“哦……那件事啊！夏小荷，既然你找过小高，应该清楚客户资料有出入，你当初在电销时怎么会有这种失误呢？对方刚好在换工作期间自然资料会有变动，你却没有特别注明，差点害对方贷款申请无法通过你知道吗？这对公司与客户是多大的损失！”胡雪慈毫不留情面的批评，她瞥了妹妹一眼，续道：“照理说后续应该是由你负责处理，不过那时业务急着要资料，你又还没进公司，事有轻重缓急，我只好先交给雪慧处理，要不是有她帮忙收拾烂摊子，真不知道你要怎么向客户还有业务部交代！既然是雪慧接手才解决的问题，你应该清楚奖金为什么没入你的帐户了。”
胡雪慧微微抬高画了浓妆的脸，骄傲地觑着夏小荷。
夏小荷自知理亏，便道：“了解了，谢谢组长和雪慧姊的帮忙，那我去工作了。”
“嗯，去吧，下次记录客户资料时要注意一点。”胡雪慈提醒道。
“谢谢组长。”
或许是期待太大，面对突如其来的失望，让夏小荷一时间无法接受，她整个人显得闷闷的，失去平时充满精神活力的模样。
但她的消沉只有一下下，不行，她不能这么简单就被击败，这次失去奖金就是很好的教训，组长说的没错，是她没有把资料处理好，又没有做好后续追踪，如果不是胡雪慧帮忙，不只是失去业绩，她还有可能害得客户贷不了款……
她应该更努力更小心面对每一通电销，下个月才能真正把奖金收进袋内！对！没错，要加油了！她没有时间可以浪费在失望上，她拍了拍两颊，振作起来，继续下午的工作。
“您好，这里是联达银行，请问您有小额流通资金的需求吗？出国、进修、买车都很实用，我们现在有超低利率优惠，还有最便利的还款方式……”
即使是独处，冯定桓仍旧一脸严峻的端坐在办公椅上，认真审阅助理送来如小山的卷宗。
叩叩。
“进来。”冯定桓沉声应道。
“处长，有状况报告。”