王夫人里里外外端详着,黎健菁乘机迅速翻了翻店内的备忘录,意外竟没有人先订下来,于是鼓足劲大力推销。
「这是昨天才刚到的限量商品,全球只发行两百个,目前台湾只有我们店里这一个,其他的要过阵子才会到货呢!」
限量即代表稀有,目前只到货一个更代表短期内不会跟别人撞包,王夫人的眼睛顿时光芒万丈,心里已有八成主意。
黎健菁察言观色,瞧见工夫人的嘴角噙了抹淡淡的微笑,继续卖力鼓吹。
「这个包包相当实用,外型美观大方,皮质是采用上等的小牛皮,扣环部分是……」
「行了。」王夫人霍地打断她的说明,她不但是「好野人」也是识货人,东西好不好看一看就知道了。「这多少钱?」
「订价是十七万八。」她不卑不亢地说道。
「我就要这个了。」工夫人立刻阿莎力地掏出白金卡。
YES!黎健菁心里放鞭炮,这笔生意成交得真快,王夫人不愧是她的大卡顾客,有够赞耶!
「好的,那请您稍等了,您可以再看看有什么中意的,我待会儿再来帮您介绍。」客套的招呼说完,她带着信用卡和包包去结帐。
柜台里,同事小雪见她卖出这个限量包,又羡又妒的低声嚷嚷。「哇,妳把它卖掉啦?我都还没联络上我的主顾客,就被妳抢先一步了!」
由于有抽成制度,店员们个个都在暗中较劲,店里一有新品,就忙着翻顾客资料拚业绩。
「不要紧,不是说下星期还会再到两个吗?」黎健菁微微笑,手里也不忘工作,赶紧刷卡包装。
「我看哪,我要快联络她们来用预订的,免得一到货就卖掉。」受到刺激,小雪发愤图强。
包装完成后,黎健菁带着信用卡及签单来让王夫人签名,就在此时,一名打扮时尚、浑身贵气的妙龄女子步入店里。
「店长呢?」颐指气使的口吻,骄态傲慢的态度,出身豪门的华曼曼气焰向来很高。
见她指名要店长服务了,黎健菁索性收回目光,专心招呼眼前的好客人。
「华小姐您来啦!」闻声,店长马上将正负责的客人交给另一位还闲着的店员,连忙迎上前招呼。
「我要的包包呢?」华曼曼目光傲然地环顾四周。
「有有有,我这就给您拿来。」店长涎着笑脸,动作超级迅速,然而,当她旋身一看,却赫然发现展示的位置空空如也,心头不由得剉三下,笑脸瞬间石化成雕像。
魔爪霍地一伸,逮住离她最近的小雪,紧张地压低嗓音问道:「昨天到的那个限量包呢?」
「健菁刚卖掉啦!」小雪指了指在另一隅的黎健菁和王夫人。
「哇咧~~」店长看过去,倏然瞪大的双眼差点掉出来满地滚。
「怎么了?」小雪吶吶地问,但店长已在转眼之间奔向那一隅,速度之快犹如脚踩风火轮。
「妳把限量包卖了?!」神色惊惶的店长拉着黎健菁到一旁咬耳朵,
险些被扯得跌倒的黎健菁觉得莫名其妙。「我看备忘录里没有相关注明就卖了呀!」
店里有七,八个员工,为求方便,店里商品的货况和销售情形都规定要登记在备忘录里,有不清楚的直接翻阅备忘录即可,免得各自在忙时,没时间应答。
「要命……」店长脸绿掉,头皮发麻,冷汗直冒。
她昨天太忙了,跟华曼曼通完电话后竟忘了在备忘录写上这个限量包已被预订,好死不死正好又被人买走,这下代志大条了!
「动作快点好吗?我没时间在这儿瞎耗!」华曼曼姣美的脸庞浮上不耐,扬声催促。
今天是她表姨的生日,她来这买完生日礼物后,就要赶紧赶往费家大宅,表哥车子还停在外头等她,时间很宝贵啊!
望向不好惹的华曼曼,店长双脚钉在原地,不知该怎么办才好。
「可不可以请王夫人挑选别的?」她惶然地看向黎健菁,明明已经看见客人在签单了,还是抱着一丝希望。
黎健菁眉心一皱,还没回答人家卡都刷了,听觉灵敏的王夫人就沈着脸发言。「我已经结帐了,为什么要选别的?」
店长装傻地笑了笑。「哦~~结帐啦,那就不用麻烦您了。」王夫人也是有身分地位的,惹不起啊!
「到底在搞什么?」华曼曼失去耐性了。
王夫人这边说不通,店长只能硬着头皮去向华曼曼赔罪。
「华小姐,真是不好意思,我们店员不小心把那个限量包给卖掉了,能不能……」店长诚惶诚恐地说着,下意识避免提到自己的疏失,还把过错推给下属。
「卖掉了?!」华曼曼陡然拔高嗓音,描绘精致的双眼瞬间瞠大,吓得店长缩起脖子,如果可以,她真想当场开溜。
「对不起,这是我们的疏失,请您原谅!您可以看看店里其他几款不错的包包……」店长以九十度鞠躬表示十二万分的歉意。
「我不要,我就要那个。昨天都已经讲好了,妳为什么还卖掉?妳身为一个店长说的话不算数吗?还是看不起我华曼曼?」她恼火地开炮,轰声连天,店内所有人都停止了动作,全朝她们看来。
「没有没有,您别这样想。」店长迭声否认。华曼曼可是有名的社交名媛,背后有费氏集团撑腰,谁敢看不起她?又不是不想混了!「包包不是我卖掉的……」把罪责分担掉,才不会死得太难看。
「那是谁卖掉的?」华曼曼要追究凶手,腹内的火山正蓄势待发。
「呃……」原以为她开开炮就算了,没想到她会把矛头指向出售者,推诿过错的店长突然心虚了,不禁觑了觑黎健菁,又看了看华曼曼。
察觉店长的视线,华曼曼逮到凶手,高跟鞋立即喀喀喀地逼近。
「是妳卖掉限量包?」她气势凌人地瞇眼问道。
「是的,但……」黎健菁坦白承认,可但书还没出口,就被她连珠炮似地打断,轰得所有的话都梗在喉咙,差点没噎死。
「妳们这间店是怎么做生意的?客人预订的东西怎么可以卖掉?是怀疑我华曼曼的消费能力吗?妳知不知道这是我今晚要送人的生日礼物?妳把它卖掉要我怎么办?」正在气头上的她不由分说地发飙,想到要送表姨的礼物没了着落,就更心急了。
「对不起,是我们内部没有……」沟通好,黎健菁还没来得及解释,最后三个字就被淹没在继续传来的咆哮声中。
「我不要对不起,我只要那个限量包,随便妳怎么去跟上个客人商量,反正我今天一定要拿到,否则我会让妳吃不了兜着定!」趾高气扬的华曼曼拗起来了,双臂环胸,气得七窍生烟。
闹得这样僵,黎健菁也不知该怎么办才好。
被不顾道义的店长推出来当代罪羔羊已经很呕了,眼前咄咄逼人的华曼曼又得理不饶人,道歉和解释都不接受,搞得她脑袋糊成一团,心火却十分旺盛。
环顾周遭,怕死的店长闪避她的视线,其他的同事无能为力也不敢蹚浑水,而一旁看戏的王夫人一触及她的目光便立刻板起脸拽紧手里的限量包,明显昭示着不愿转让……
空调像是突然降了好几度,冷风飕飕,她已有自觉,除了自力救济以外,根本别妄想有人会帮忙。
「小姐,妳怎么跟我们店长说好的,很抱歉我并不清楚,不过我卖掉的限量包完全是照规矩销售,这之中或许是我们内部沟通出了问题,但商品售出就是售出了,客人付了钱,我们没办法再要回来,除了跟妳说对不起以外,也只能请妳看看店里是否还有其他中意的东西可以取代。」黎健菁挺直腰杆合宜应对,甚至没有在这混乱的当口出卖店长。
「妳们内部沟通不良是妳们的事,服务品质不佳造成我的困扰,要由谁来负责?」华曼曼注重客户权益,本来好好的安排都被打乱了,她当然要出一口气。
「真的对不起。」难缠至此,黎健菁除了道歉,实在无话可说了。
没收订金、没写订单,其实大可不理她的……
「妳们真是……」华曼曼气结跺脚,快要脑充血。
得不到补偿,又没有台阶可下,情况陷入胶着,在这当口,恰巧大门被推开--
第三章
「曼曼,我们来不及了,妳怎么那么久?」
所有目光顿时转移过去,只见一名卓尔男子走入,质感极佳的手工西装包裹着他颐长伟岸的身躯,微鬈略长又乱中有序的发型,和立体英俊的五官让他看起来宛若时尚杂志中的性格男模般俊魅潇洒,像个发光体。
成为焦点,费兆洋霍地定住,目光梭巡了一回,立即察觉不对劲。
烟硝味弥漫,气氛凝滞,每个人的脸色都很难看,发生什么事了?
「表哥~~她们居然把我订的包包卖掉了啦!」一见是表哥,恰北北的母老虎瞬间变身成娇滴滴的可人儿。
不期然瞧见一张眼熟的面孔,教费兆洋怔了一怔。
望向黎健菁穿着深色套装的打扮,再接触到她那双晶亮眼里藏不住的傲气,他确定她就是那位让他莫名牵念几个星期的个性美女。
「是妳?!」没理会表妹的抱怨,费兆洋面露惊喜。
黎健菁抬眸正视费兆洋,意外又再见到他。
「真巧。」她敷衍一应,相较于他的惊喜,她显得冷漠许多。
不过不能怪她,正处于麻烦之中,谁也不会有多余心思寒暄哈啦。
「表哥认识她?」华曼曼没忽略费兆洋眼中乍现的光采,不禁好奇问道。
「见过一次面。」他简单说。
既然只见过一次面,可见没交情,那她也不用客气。
「就是她,把我订的包包卖掉了。」华曼曼直指着黎健菁,向费兆洋告状。原来,这就是气氛僵凝的原因啊!
不过这会儿不是论定对与错的好时机,先把事情搞定才是重点。
「卖掉了,另外再挑一个就是了,这又不是什么不能解决的问题。」他爽朗答道,轻而易举地解决黎健菁的困扰,却令华曼曼刚刚的坚持成了笑话。
华曼曼瞪大眼哇哇叫。「什么再挑一个?那是限量的,送给表姨的礼物怎么可以马虎!」
「妳有这个心意,我妈就很高兴了,不一定非要什么与众不同的礼物不可。」他呵宠地拍拍她的脸颊,身为独子的他向来把华曼曼当亲妹妹疼。
黎健菁听出他在为她解套,悄悄投去一眼,接触到他越过华曼曼瞥来的目光,不禁感激地微扯唇瓣,释出友善。
「那我现在怎么办嘛?」被崇拜的表哥一哄,骄纵的华曼曼态度也软化了,噘嘴嗔问。「没有时间了,来不及再选礼物。」
「华小姐,我可以再为您介绍其他……」情况趋缓,店长才敢再出声,一张笑脸谄媚到极点。当然,另外一方面也是为了个人的业绩,而华曼曼是她负责的主顾客。
这种有过就推、有业绩就抢的上司,黎健菁实在寒心到无言以对了。
「是妳把她订的东西卖掉的,就由妳负责帮她找到可以代替的礼物吧!」费兆洋主持正义,指定由黎健菁服务,正好也能藉此制造和她交谈的机会。
「没问题,这边请。」黎健菁没有异议。
这场纠纷终于在费兆洋的调解下圆满解决,纯粹的感谢充斥在她心底。
如果说他前一次的帮忙,她还有一点点嫌他鸡婆多事,那这一次的感谢就真的是无庸置疑了。
华曼曼能让店长奉为上宾,来头一定不小,但华曼曼却对他如此言听计从,可见身分地位更不简单,这令她对他产生了好奇心。
他到底是什么人呢?
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舒适宽敞的轿车里,已经打点好生日礼物的华曼曼正效法狗仔,奋力挖掘名人秘辛。
「表哥,你对那个黎健菁的态度很不一样哦!」凭她女人的直觉、敏锐的观察,才不相信他对她的感觉只有见过一次面那么简单。
费兆洋神秘地扬唇,笑意渗进俊魅眼底,未几,才懒洋洋的开口。「妳觉得她怎么样?」
华曼曼诧异地睇着他,像是听见什么夸张的问题。
「我们从小一块长大,你也交过那么多女朋友,从来都没有问过我对那些女人的想法耶!」这代表黎健着将会是特别的吧?
「是吗?」他自己倒没发觉。
「当然是。我觉得她长得挺漂亮的,虽然比不上那些名模艺人,但是有一种特殊的气质,身材也很好……」她凭刚才的记忆说着。
「我不是问外表。」他打断她。
「哦~~」华曼曼拖长了尾音,既然他问得那么认真,那她也不能随便答答才是。「那我想想。」
「又不是要妳写报告。」他为她的态度而失笑。
她睐了他一眼。「这可是你第一次问我意见,我当然要认真想清楚再回答啊!」
「那妳慢慢想吧!」他耸耸肩。
只是随口问问罢了,并不是真要听什么意见,反正对黎健菁很有兴趣的事实不会因为别人的三言两语而改变。
须臾,华曼曼道出真实感觉。「本来她把我订的东西卖掉,我应该要很讨厌她才对,可是换个角度去看这个人啊,反而觉得她挺有个性的。一般店员看到我,谁不是阿谀奉承、又吹又捧的,哪里敢得罪呢?可是她却不卑不亢,镇定得很,害我拿她没辙,差点就没台阶可下哩!」
虽然她骄纵任性,但直率这一点倒是挺可爱的。
「有个性厚?」费兆洋挑眉。「我也这样觉得。」
或许他和曼曼感觉相同是因为生长环境类似的关系,从小就被当成特殊份子惯了,一遇到像黎健菁这种反应和一般人回异的人,反而觉得特别难得。
「哦?怎么说?」她好奇地眨着美眸。
「第一次见面,我帮她解围,后来想帮她买单,又说要送她回家,结果她居然不甩我。」他边回想边扬起笑意。
「真的吗?」华曼曼瞠目结舌,惊讶极了。
表哥那些花名册上的情事可不是空穴来风,在她的认知里,没有一个女人会不买费兆洋的帐。
「别怀疑。」他给她肯定的答案。
她难以置信地看向他。瞧瞧,表哥光是操控方向盘的稳重模样就乱帅一把的了,居然有女人会拒绝他?!更何况他又是费氏集团的领导人物耶!青年才俊这四个字都不足以形容他的杰出优秀,难道……黎健菁不知道他的身分?
不对啊,刚刚他们在挑东西时,她也已经知道了,可是那生疏有礼的态度却没有丝毫改变呢!
「我开始欣赏她了。」看多了费兆洋身旁的八爪章鱼,华曼曼反而喜欢与众不同的黎健菁。「不过表哥要是想追求她的话,我看可能不容易哦!」