“继续工作!”店长扶了扶她其实一点儿也不歪斜的眼镜,面容就像铁板一块。
闻婷也感觉到了心头的压力,一位决定他们命运的特派专员!这也太让人紧张不安了,为什么在他们已经制定出详细的作战计划,来不及实施前,这位专员要来呢?她相信,依靠他们的计划,一定可以在几个月内成鱼翻身,赢回已经流失了的顾客。
可是现在她怎么会有出师未捷身先死的感觉呢?呸呸呸,她用力甩着脑袋,她到底在想些什么!现在最重要的是做好手头的工作,然后给这个特派专员一个好印象。
一个西装笔挺的男人走了进来,时间仿佛在瞬间停止,所有的人都像被点了穴道似的一动不动。
“请问……”对方有些诧异地感受到了店里异常的气氛,“现在可以点餐吗?”他问着柜台前那位眼睛张得大大的。-直直地盯着自己的小姐问。
时间仿佛忽然又开始流动,那些本来定住的人以最迅速的速度开始继续自己的工作。
。看来不是特派专员!闻婷微微吸口气,露出她的笑容,“先生,请问你要些什么?”
“给我一份B套餐。”他爽快地说着。
男子拿走了套餐以后,就坐在靠窗的位置上开始进食。他似乎没有立刻就走的意思,而是从包里拿出报纸认真地看了起来。
佳佳踱到闻婷身边,小声说:“你看他会不会是?”
“他没有表明身份,应该不是……” 闻婷的脸色忽然有些苍白,“你是说,他可能采取暗访的形式?”
“很有可能。”佳佳的脸色也并不好看。
“完了,我刚才还在发愣呢!” 闻婷拍了拍额头,一副大难临头的表情。
“现在应该怎么办?”佳佳和其它人都一起望向了那位手里拿着报纸的男子,他那副悠然自得的表情更加让他们相信,他应该就是特派专员。
“快点儿去打招呼吧!”不知道是谁说了一声。
大家立刻齐刷刷地行动,抢着向专员直冲过去。
“专员你好,我是泡泡龙四号店的实习生,我叫XX……”第一个抢到最佳位置的男人用兴奋的声音说着。
“专员你好,我是……”立即,大家都七嘴八舌地说了起来。由于今天专员要来,因此店长取消了所有人的休假,今天店里的员工特别多。
消息很快传到了厨房里,厨房里的人也部立刻冲了出来。
“专员来了?”从办公室里走出来的店长,恼火地看着那些争先恐后自我介绍的店员,“你们为什么不来通知我!”她愤怒地叫着,排开众人向前走去,
“快点儿回去工作,不要吓到专员!
她迅速地走到那人面前,用最干练精明的表情说:“你好,我想我应该自我介绍,我就是泡泡龙四号分店的店长……”
“这里到底是怎么回事?”忽然一个响亮的声音在门口响起,还伴随着些许的愤怒。
众人行动一致地回过头,见到了一位身穿休闲T恤的男子,他的嘴角带着似笑非笑的表情,额前的头发遮住了眼睛,让人看不出他的表情。
“这位先生,你是要吃点儿什么吗?”闻婷想起了自己的责任,因此不敢不愿地离开专员的身边,向这个人走去。
“小姐,你应该留在自己的岗位上,而不应该在这里!”严厉的口吻让众人都吓了一跳。
“对不起,因为……有一些原因,所以我……”闻停被他莫名其妙的口吻吓了一跳,但是顾客至上的理念让她依旧笑容满面。
可是男子的脸已经从她这里转牙,开始四处巡视,他嘴角的笑容早已消失,换成了一种严厉的紧抿,“墙壁不够洁白,装饰不够简单,桌椅的摆放也有问题……”他嘴里呢哺着一些话语,目光穿过了头发,犀利地落在果愣的众人身上,“所有员工都没有留在应该在的地方!
闻婷震动了一下,这人的口气好像……好像……她忍不住颤抖了一下,逃也似的跑进柜台。天灵灵,地灵灵,千万别让她的想法成真呀!她已经感觉浑身发冷,双腿发软了,如果这个想法是真的,她真的不知道该怎么办了!
店长和其它人似乎也有了跟闻婷同样的想法,他们看了看那个坐着的西装男子,又看了看站在门口的愤怒男子,一向冷静的店长这下也有些不安,“请问……你是……专员?”带着浓浓的不确定.她问出了所有人最担心的事。
“不管我是谁,你们今天的表现全体都不合格!”他大步向着店里迈进,“四号店的店长,你立刻给我进来!”说完毫不迟疑地走进了店长办公室。
店长如被野兽追赶般,以最快的速度跟进了办公室。
这一下,没有人再怀疑了,但是大家都把狐疑和惊慌的目光看想那位一脸茫然的男子。
“你既然不是专员,为什么不否认?”有人愤怒地说着。
“你们没有人问过我是不是专员,就集体对我鞠躬起来,我有什么办法。”半晌,这个男子才缓慢地回答,仿佛刚从目前的状态里缓过神来似的。
“你害死我们了!”有人说着。
“就是就是!”
“自己不是特派员就应该立刻解释!”
当大家七嘴八舌之时,男子已经迅速而飞快地拿起公式包,走出了“泡泡龙”,一边走,一边不忘喃咕:“这个快餐店里的人真是太奇怪了,难怪没有人前来光顾!”
他的话立刻引起众人的剧烈反应,全部露出愤怒的表情紧紧地盯着他。
他几乎是逃着跑出了这家奇怪的快餐店,井且在心里发誓,以后绝对不再光临!
原本吵闹的店里忽然变得安静无比,那种安静是让人毛骨惊然的安静,就好像暴风雨前的短暂宁静,让人更加不安和担心。
“这下,看来是真的完了。”许久以后,闻婷怯怯的声音低沉地回荡在众人心中。
大家有志一同地用力点头,表情都如丧考批。
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深夜,泡泡龙四号快餐店里依然灯火通明,所有员工都没有下班离开。
“特派员……” 闻停咽了口唾沫,看着面前那个如瘟疫般可怕的男子,自从他来到泡泡龙四号分店以后,就没有一样东西是他满意的。
他挑剔他们的食物没有掌握好热度,挑剔他们的服务不够热情,挑剔他们的动作不够利落,挑剔他们店的装饰太过陈旧,挑剔他们所有的人都反应迟钝……总之就是没有一件事是他可以满意的!
而现在,他勉强听从了店长的建议,让问婷向他说明她在“热气球”侦察了几个星期以后写出的作战计划。店长暗示闻婷说,这已经是他们最后的法宝了。如果他认为他们的计划可行,可能会放宽关闭四号店的时间。而且如果他们的营业状况有所改善的话,那么也就可以度过这次危机。
不然……一向毫无表情的店长第一次露出一种惊慌和伤感,不必她说明,闻婷就明白了她的意思——不然,他们的店就要立刻被关闭了!
因此,她此刻的紧张心情,大家都应该想象得到。可是没有人给予她任何安慰,反而都用更加热烈的眼神看着她,无形中给了她更巨大的压力。
特派员的手里拿着那份计划把玩着,表情冷硬得有如岩石,“你的计划我看了,无非是说‘热气球’如何如何好,我们‘泡泡龙’如何如何个好。但我想请问你们,为什么其它分店的业绩都做得很好,偏偏你们这里会出这样的状况?”
“那是因为…别的地方的‘热气球’没有跟我们开在一起。” 闻婷很小声地回答。
“啪”的一声,计划书被甩在一张餐桌上,吓坏了身边所有的人。专员的语气更加恶劣:“你这话是什么意思?难道在指责公司的经营方针和策略略吗?”
“我没有这个意思,绝对没有!“她的脸色惨白如纸,手摆得飞快。
他微微哼了一声:“没有就好。”
闻婷在众人的怒目瞪视下擦了擦额头。他们干吗都拿看罪人的目光看着她呢?她好歹也是个很认真勤劳的员工,会惹专员生气不是她的错,而是她实在想不出其它的理由……
“不过我对于这个每日一款特餐的计划还挺感兴趣的。是这份计划里惟一还看得过去的。”他似乎又从鼻子里冷哼了一声,“你们好像对成本和烹调方式等各方面都考虑得还可以。”
“没错没错。” 闻婷立即开口,“我们每个人都参与了讨论,不止是成本和烹调方式,我们还参考了食物的可口与否与烹调时间,还有按照不同的季节……”
“这一款!”他墓地打断她的话,仿佛根本没有听,“现在可以尝试一下做给我看吗?”他指着计划书上的某处。
闻婷猛然吞了口口水,两眼张得大大的,“哪里?” 她满脸忧愁,除了她已经尝试过的第一款特餐,其它的他们都没有时间去实验。
“热狗咖哩烩饭。”
她悬起的心摹地放下,一阵轻松的气流流过全身,她几乎就要欢唱了。简直太伟人了,一定是神明看到了他们的努力而在保佑他们。专员什么下好点,偏偏点到了这一千零一款惟一实验过的食品。
“你稍等一下,我现在就去准备。”她露出自信满满的笑容.还对众人悄悄做了一个“V”字手势。
众人看着她自信的表情,似乎也稍微松广日气。
在走过店长身边时,对方悄声问她:“你确定没问题吗?”
“没问题。”她笑容满面,看起来几乎是春风得意的,她还清楚地记得那一大的每步制作流程!因为那盘烩饭是进了伊煦晨的嘴里,是得到过他的赞赏的!她在心里已经把那大的情况想了千百遍了,那种满足感是她从小到大感觉到的最大一次!
这两天他也没有再到他们的店里来,她八迎接特派专员的同时,却更希望可以看到他温和如阳光的笑容和挺拔的身影。
她甩了甩自己的脑袋,现在个是胡思乱想的时候,重要的是她可以立即做出和那天晚上一样香喷喷的烩饭!还好那一大的原料都还放在冰箱里,这-下只要她沉着应对,看起来美味可口的烩饭是没有问题的!
她越想越兴奋,手里的动作也下由得迅速起来!
二十分钟后,一份看起来色、香、味俱全的烩饭摆在了专员面前。只见他紧抿着嘴角,目光再次被头发遮住,但是表情却是认真地审视着这盘烩饭。
“热狗肠没有被完全切成一样大小。”他用匙子翻了翻表面,“不过烘烤的时间拿捏得不错,颜色也很鲜艳。”
闻婷呆呆地点着头,面色渐渐转青。糟糕,她开始觉得紧张了,似乎连呼吸都不顺畅起来。如果他的味觉和伊煦晨不一样怎么办?而且她在端上来之前也忘记了先品尝一下!本来她是想好了的,但是由于她太过专注于回忆那天的制作流程,而自动忽略了这一层。毕竟那一天,她没有事先品尝。
她艰难地吞咽着唾沫,目光直勾勾地望着特派员。
仿佛慢动作般,她看见他舀起了一匙烩饭,看着他放在眼前端详了一番,又看着他缓缓放进嘴里……
她屏住了呼吸,心脏剧烈地想要跳出胸口,耳边也响起了嗡嗡的声音。
“这究竟是什么东西!” 一声暴怒从他嘴里响起,他本来面无表情的脸涨成了铁青色,下一秒就冲进了盥洗室。
众人而面相觑,责备的目平落在了闻婷的脸上。
她正掐着自己的喉咙,表情是仿佛刚才她被人逼着吞下了一个生鸡蛋。
“这样的东西是可以吃的吗?”带着一睑狂怒的特派员走了回来,他的手用力拍打着桌面,额前的头发飞了起来,露出他愤怒中血红的眼,“简直就是垃圾!”
他的话像最尖锐的剑,一下插进了闻婷的心里。
第八章
闻婷看着大家责备的目光和愤怒得不能再愤怒的特派员,表情呆滞而凝重。她觉得大脑里好像有无数个锤子在敲打,搞得她无力思考、一脸茫然。
“这个……很难吃吗?”终于,她从牙齿逢用挤出这句话。
“难吃?你居然还问得出口!难道你刚才自己不曾先吃过吗?”他把盘子向她这边推来,力量大得惊人。
闻婷赶紧接住餐盘,不然一定会掉在地上。
“这样的东西给顾客吃,是亵读我们‘泡泡龙’的声誉……不是,是要砸了我们‘泡泡龙’的招牌!”
闻婷的眼里闪过悲伤的困惑,煦晨明明说很好吃的呀,而且她的做法也跟那一天一样!她忽然用力抿紧嘴唇,然后一把拿起另一只匙子,舀起一大匙送进嘴巴里!
她刚咬下去……就立刻用手捂住嘴巴,阻止自己把它吐出来!天哪,这个究竟是什么?一股辛辣的味道留在嘴里,麻痹了所有的神经,引起胃里的翻滚……还有一种腥味夹杂在其中……总之,语言已经无法形容它的难吃程度,只是让人有无限呕吐的感觉!
她强迫自己把它们咽下去,咽下去……脸色变成病态的紫色,这个的确难以下咽!一个奇怪的念头却在这样重要的时刻闪过她脑海,那么煦晨为什么可以那样毫无表情地把它吞下去呢?
“特派员,你听我说。这只是一个失误,闻婷她并不适合烹饪,只要你愿意,我们可以重新为你做一盘……”
“这样的垃圾你们还准备再制作一盘?”特派员根本听不进店长的解释。
“特派员,请你再给我们多些时间研究,我保证这计划的每一项都会被认真执行,两个月……不,一个月后我们一定可以改变被动的局面……”店长不住地解释着,而那位早已怒火冲大的特派员却一点儿也没有听进去。
“听着,我想我也不必多做停留,事实已经明显地摆在眼前,你们……”
“这里是怎么回事?”特派员愤怒的吼声被一个温和清亮的声音打断。
“有客人来了,你们还不招呼……”特派员的脸色立即一百八十度的转弯,原来他也可以笑容满面的。众人都极度惊诧地看着他翻脸比翻书还快的表情。
“我们有一些小的争论,请您不必担心……”他笑眯眯地向来人解释。
“原来如此,”伊煦晨大步走了进来、他在门口的时候就已经看见了闻婷那如遭电击般的沮丧表情,一定发生了什么事!她的表情让他毅然走了进来,虽然明知可能是他不能插手管的事。
特派员在看清楚他的脸后,原来的笑容又蓦地消失,又一次变成了扑克脸,“怎么是你?”
“我还以为是谁,原来是孙兄。”煦晨没有在意对方的表情,只露出他一贯和煦的笑容。