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求职陷阱 page 5 作者:文拟思

  「我看哪,海霸王他这么晚还进来,八成也是为了小雨……」

  碰!办公室的门又忽然被打开,海涛去而复返,在场的人愣成一团,庄家手中还拿着骰子停在半空中,不晓得该不该丢。

  「我刚才忘了说--」这回海涛并不凶、也不恶,只是严肃至极地警告他们:「你们不准教坏她!」

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  过不到几天,海涛浑厚且威猛的声音又响彻在楚微雨耳边。

  「妳接了什么鬼案子?」

  她委屈地面对整办公室的人,嗫嚅地解释:「有一个林太太,打电话来说需要家庭清洁,我就和她约了今天估价……我看麻糬、正远他们都是这么做的,所以我以为……」

  见海涛脸色不太好看,一旁的大叔连忙插话:「小雨,家庭清理除了长期的之外,一般我们公司是不接个案的。这种案子对我们而言,成本高、利润低,通常我们会转介给家扶中心之类的机构。」

  「我不知道……」她满脸抱歉地望向海涛。她又替他添麻烦了吗?

  他只是抿了抿嘴,却没有发火。「算了,接就接了。反正妳该看的资料也看得差不多了,还记下记得窗户需要零点八个人力,地板一点两个人力那些精算结果?现在就是实践的时候,先从小案子学习调度人力及计算价格也好。」

  于是,海涛带着她来到这户约六十几坪的高级公寓实地勘察。

  长久待在办公室的她,难得接触到阳光,照理说应该笑瞇瞇的,但事实上,她心里正吊着桶水七上八下;海涛似乎感受到她的紧张,火力明显收敛不少,一向严峻的脸莫名地平和起来。

  其实象这类小型清洁案不必如此大费周章,海涛也从未亲自带任何一位新进人员处理这种小事,可是楚微雨让他破了例。

  出门前,当办公室成员以打量的眼光刺探他的用意,再送上几个暧昧的笑时,他只淡淡地解释就算是小案子,也不能让楚微雨这蠢蛋打坏公司招牌。

  在说这些话的同时,他忘了他是老板,没必要向别人交代他的行为,更可以一脚踢开这个他根深柢固就认为不适任的员工,省得自己麻烦。

  可是,他没有,他天杀的没有,谁来告诉他这是为什么?

  「老板,屋主来了。」她伸手轻拉他的衣襬,中止了海涛纷乱的思维,眼前铁门缓缓打开。

  百忙之中他仍抽空带她前来,楚微雨不免内疚。从他一踏进这栋大楼,便闷着声不发一语,可知纵然他非常讨厌她,却还是不得不走这一趟,实在是难为他了。

  看着屋主是位中年妇女,海涛微微点头,简单介绍了来意,大手突然将楚微雨往前一推。「关于我们的清洁业务及您的需求,由这位楚小姐跟妳谈。」

  「我?」呆愣地指着自己,抬头见他慎重地颔首,她只好硬着头皮上前。「妳好,林太太。」

  「妳好,你们公司服务这么周到啊?老板都亲自来?」林太太笑着拉楚微雨在室内绕,海涛静静跟在两人身后,想看看她如何表现。「我希望室内每个角落都要清洁到,尤其是这里、这里和这里……厨房是脏了一点,所以生出不少蟑螂,爬得满屋子都是……」

  在她们讨论的同时,海涛快速地瞥了四周一圈,该用多少人、该收多少钱已经有了底,只等着看楚微雨的估计和他的想法会差多少。

  「……楚小姐,在清理和消毒的时候,我希望这些家具能包上套子搬到一楼去。像这组原木桌椅,一套上百万,被你们的清洁剂伤到就不好了;还有像那台电冰箱,高级珐琅的外壳,只要沾上一点你们的消毒水,就全毁了……」

  原木桌椅?海涛不语盯着客厅那组分明像普通木料涂上深色漆、做工粗糙的桌椅,又回想厨房那台该有十年历史的电冰箱,眉间逐渐形成数条深沟。

  「林太太,我们用的都是环保清洁剂,不会伤害您的家具的。」

  「哎呀!你们清洁公司都这么说,反正有电梯,又花不了你们多少力气,我怎么说,你们怎么做就对了!」林太太心里暗笑楚微雨的稚嫩。

  「这……」总觉得不妥,但楚微雨个性不擅与人争辩,又想到顾客至上的不二法则,心中犹豫不决。

  「妳们谈好了?」已在一旁听了许久,海涛的脸色简直每下愈况。

  「差不多了。刚才我对她说,公司将以公订价向她索取……」她说出一个数额。「因为……因为她一直跟我杀价,所以我打了一些折扣……」

  他不置可否,可是从面无表情到面有土色的变化却表现得很清楚。越过楚微雨,换他直接面对顾客:「林太太,楚小姐向妳索取的价格,是单指清洁及消毒的费用。然而,本公司是清洁公司,不是搬家公司,妳要求搬动家具到一楼,事实上已超出我们的服务范围,我相信本公司不必这么费事,也能将工作做得很好……」

  「喂!刚刚明明说好,现在你又要反悔了?」林太太抓着他的话柄。「我听说你们海氏公司服务好,原来是家乱敲竹杠的大黑店?」

  「不,方才由楚小姐跟妳谈,一切就由她全权作主,而且已经十分优待了,相信妳到哪里都找不到这个价格。至于搬运的部份,若妳强烈要求,我们也会配合,不过会酌量收取服务费。若妳认为超出预算,那么可以另请高明,我们绝不勉强。」

  他瞄了一眼楚微雨,果然这小妮子听完他的话,马上羞惭地低下头。他知道她并没有直接答应林太太,不过铁定也不敢和对方还价。他尊重她在客户前的表现,但绝不纵容,因此她必须知道自己错在哪里。

  「这……再说吧,你们明天就可以来了!」这么优厚的价格,林太太也不是傻子,决定先唬弄过去。这个男人比那个单纯的女人硬是难搞许多。被他的气势压住,她和善的笑容倏然消失,不甘不愿地送走他们。

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  按下往一楼的电梯按键,楚微雨一直盯着地板不敢抬头。

  「老板……短少的金额,你可以从我薪水扣……」此时她简直沮丧得无以复加,只觉自己真是废物一只。

  「我说过优待她,就不会扣妳的钱。」意外地,他这次没有生气,只轻描淡写地训了训她。「妳要记得,有时顾客过份的要求,妳要懂得如何委婉拒绝。」

  「我、我不太会拒绝别人。」她老实承认,难得他这么温和,她突然好想把一肚子的心事全告诉他:「我是家里年纪最小的,爸妈和哥哥都很保护我;在学校,老师同学也对我很好;后来上了高中,爸妈突然车祸去世,一毕业姑妈就马上把我接到日本,念那里的贵族新娘学校,里面的学生都是气质优雅的富家小姐,自然大家相处得也都很融洽……我一直觉得这样的生活很好,无忧无虑的,什么都有人帮我安排好,虽然爸妈很早就离开了,但我相信自己是幸福的。」

  停顿了一下,她的语气骤然变得自怜,望着他的眼光也充满无奈。

  「可是,一踏入社会,我发现我错了。因为大家都把我保护得很好,所以我什么人情世故都不懂,什么谋生技能也都不会,其实我一直躲在象牙塔里,依赖着别人。」

  听着她的话,海涛阒黑的眼眸彷佛变得更加深沉,刚强的意志彷佛瞬间被融了一角。

  「只有你……」她忽而凝视他的脸,水眸中好象多了些什么,让海涛心跳又岔了一拍。「只有你很认真地教我学习,就算被我气得要死,也不会嫌弃我,我真的很感激你。」

  迎视她全心信任的目光,他不期然产生一种自厌的情绪,局促地别开头,讪讪撂下一句:「笨蛋!别把每个人都当成好人。」

  「可是,我真的觉得你很好……」虽然有时候凶了一点。

  「妳被骗了那么多次,甚至连刚才那个林太太也不断占妳便宜,妳还这么容易相信别人?」他只当她是个麻烦、累赘,并没有她所说的那种高贵情操;且因为楚江风那小子,他对她始终怀有芥蒂,她当真一点也没感觉?

  「有时被占一点便宜也没关系。我看那林太太只是贪小便宜了一点,也不是真想图我什么,况且,你帮我和林太太说清楚了不是?」

  烦躁地抓抓头发,海涛语气愈来愈差。「蠢、蠢、蠢!怎么会有像妳这么蠢的人?我看就算现在马上出现一个人骗了妳,妳也当他是大好人……」

  叮--电梯门开了,楚微雨的手机也在此时响起,像在响应海涛的话。

  「喂?我是。请问你是……国税局?请问有什么事吗……退税?退什么税……去年的所得我多申报了一万九千七百五十二元,现在要退给我?可是我没有报过税啊……什么?我逃漏税?不会吧!那我应该怎么办……」

  不小心听到这个蠢蛋的电话内容,海涛浓眉一轩,陡然抢过她手中电话,粗声粗气地质问:「你是什么单位的?」

  「你怎么这么没礼貌?这通电话好象很重要的……」楚微雨踮高了脚尖想拿回电话,无奈身边的巨人像山一样高大,她根本构不到。

  「……国税局?国税局下面的哪个单位……退税中心?老兄,我们似乎没这个单位?你叫什么名字?什么职务?你们单位电话几号?地址在哪里?局长叫什么名字……机密?我看你根本不知道吧?要骗人也麻烦先背熟好吗?告诉你,老子我混警政署的,以后你们有种再打这支电话,让我循线追踪回去,马上抄了你们!」?一声挂断电话,海涛黑着脸将手机丢回给她。

  「他说什么?」楚微雨咬着下唇怯怯地问。听海涛和对方的对话,她好象……又被骗了……

  「妳不会告诉我妳相信他的话吧?」忍住气,他一辈子没这么乏力过。

  她的噤声不语等于正面肯定了他的猜测。若非不认识路得搭他的车,她一定马上消失,来个眼不见为净;要不用手机敲昏他也可以,省得面对他鄙夷的眼光。

  如果她办得到的话。

  「这是诈骗集团打来的,以后所有打电话来向妳问什么个人资料、信用卡号码、银行帐户或要求妳操作提款机转帐、领钱的人,不管他自称什么单位,妳这个白痴全部都别相信!」蠢人就要用蠢方法,宁杀错不放过。「妳要学着保护自己,遇到坏人别这么畏畏缩缩的样子,有点气势!否则人家只当妳是肥羊!」

  「我知道了。」一直被他用「笨蛋」、「白痴」来形容,她渐渐也觉得自己真是笨得可以。「还有,谢谢你。」

  「妳……哼,算了。」明明就很想骂她的,却什么也骂不出口,他到底是倒了几辈子的楣去遇到这个女人?

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  翌日,当海涛辛辛苦苦结束几个工作点的行程,赶到林太太的公寓时,家具已经由八楼搬到一楼,大伙儿正要开始清洁的工作。

  由于额外多出了搬运这项工作,啰嗦的林太太又东挑西嫌,要他们一个下午完成所有清洁消毒,他便在楚微雨拟定的工作名单中多添了几个人。

  一切应该都在控制之中,先不说一个数十坪的家居清洁案,在海氏可说是普通到不能再普通,兼之派给楚微雨的人都经验丰富,那女人再蠢也不可能把事情搞砸了,他大可不必事必躬亲,巴巴地跑来监督这个水到渠成的案子。

  不过,他还是来了。这次他给自己的理由,是楚微雨的愚蠢已经非比寻常,好人坏人都分不清楚,要是林太太又对她提出什么不合理的要求,她一口答应了,倒霉的还是他海氏的员工。

  想到这里,他不禁回忆起昨天电梯里她娓娓诉说的模样,望着他的双眸亮灿灿的,眼波流转,口里的声调轻轻软软,带了丝温柔,在那一瞬间,他的心头闪过一丝他想也没想过的情绪,一种叫做怜惜的情绪……

  「老板,你来了?」楚微雨一眼就看到海涛鹤立鸡群地站在门口。

  印象中柔和的声音传入耳畔,海涛登时回神,暗自咒骂自己发呆的蠢样,难为情地拢起眉。「状况还好吧?」

  「嗯,进行得很快。」理由是林太太出门买菜。楚微雨俏皮地吐吐舌,指着忙碌的众人。「我很想帮忙,可是他们说我以后是留在办公室调度,今天只是来见习,所以叫我在旁边看。」

  「他们说得没错,前几个案子妳到现场看看,是学习经验,了解案件是怎么运作的,他们做的这些事轮不到妳。」停顿了一下,他又若有所思地道:「不过,妳想学着怎么做也好,像我几年前刚创立海氏,也要求自己从清洁工做起,公司开办的洗地、上蜡、消毒项目班,我一定会先试听一遍,这样才能真正了解员工的辛苦及客户的需求……」话声蓦然停止,他干嘛跟她说这么多?瞄了瞄她疑惑的小脸,知她纳闷他话为何只说一半,海涛又开始恼火自己的失常,话锋一转:「妳若想帮忙,一些清洁的小技巧我倒可以先教教妳。」

  「真的?」高兴地笑逐颜开,她终于帮得上忙了!

  不小心瞄到她的欢容,他忽然一怔,而后别扭地别开头。「无论清洁什么地方,都一定要先去除表面灰尘……」边教授一些基本概念,边逼自己忘怀她方才可爱的表情,转个弯来到最难清理的厨房。「其实清洁有很多技巧是可以节省力气的。妳看,像这台瓦斯炉上厚厚的油渍,妳会怎么清除?」

  「就……就先喷上清洁剂,等一段时间油污溶入清洁剂后,再拿抹布用力擦掉。」她思索着平日清扫家里的方式。

  「妳说的方法,是指油渍不多的情况,可是这个--」他目测了一下骯脏的程度。「污渍至少积了几公厘厚,要用妳的方法,会擦到死。」走到某位正在擦窗户的员工身旁,他从工具箱拿出一样东西。「这是我们用来清理地板口香糖的刮刀,像这样先把污渍刮起来一层……瞧,不是干净多了?接下来再以一般清洁方式处理,就可省下不少麻烦。」

  「嗯!」她大力地点头。想不到海涛连这种小技巧都知道,看来他刚才说的由清洁工做起一点也没唬人。明明是个大老板,却身先士卒做这些一般人敬而远之的清洁工作,她不由佩服起他的毅力。

  海涛差点禁受不住她钦佩眼神中源源传来的热度。为了不做出会让自己后悔的事,他连忙将眼光从她身上移开,快步出了厨房,来到和式房。木质地板已完成表面的清理,只剩下细部尚未加强。他眼光巡了一圈,心绪平复了点,又指着地板上一小片墨渍。「这里,妳怎么处理?」
 
 
 
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